Como Montar Um Serviço de Limpeza e Manutenção de fossas

Como Montar Um Serviço de Limpeza e Manutenção de fossas
Como Montar Um Serviço de Limpeza e Manutenção de fossas

Faz mais de 100 anos que as fossas sépticas são artigos essenciais para o funcionamento da rede de esgotos individual e coletiva e a sua manutenção é também essencial, por isso é que os serviços de limpeza e a manutenção de fossas constituem uma atividade terciária, mas de utilização básica.

Devido á essencialidade do serviço é possível que a limpeza e manutenção de fossas se torne uma oportunidade de negócio promissora.

Como a necessidade por limpeza e manutenção de fossas varia, ou seja, a atividade atende necessidades de consumo que são sazonais, nessas atividades existe o risco de que em alguns períodos do ano ou do mês a empresa fique sem muito movimento.

A solução para isso é ampliar a oferta de serviços oferecendo também serviços de construção e instalação de fossas.

Mercado

O mercado é amplo, pois em todas as residências e redes de esgoto existem fossas e a necessidade de limpeza surge com o tempo e de acordo com os fenômenos externos.

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Para entrar no mercado de limpeza de fossas e obter sucesso, os empresários devem conhecer todas as característica técnicas do produto e ainda os conhecimentos técnicos sobre como desentupir, limpar e outros procedimentos.

Sabendo que as fossas são construções que funcionam como tanques enterrados que recebem e distribuem o esgoto de forma que todo o processo fique longe das pessoas e dos ambientes a fim de que sejam evitadas contaminações.

Manter o sistema funcionando e realizando limpeza para que não ocorram entupimentos e outros incidentes prejudiciais ao ambiente constituem as funções principais das empresas de limpeza de fossas.

A importância das empresas de limpeza e manutenção de fossas é, portanto social e por isso os serviços devem ser realizados com qualidade e responsabilidade.

Localização

As empresas de limpeza e manutenção de fossas podem se localizar próximas á residências ou em centros comerciais e industriais.

O importante é que a empresa esteja bem localizada e seja facilmente encontrada por clientes e fornecedores.

Sendo que a maioria dos serviços será executada através do disque atendimento, ou seja, nessas empresas é necessário que o serviço vá até onde o cliente está.

Por isso é estratégico que a empresa conte com um bom serviço de atendimento telefônico, pois todo início de processo da empresa se dará primeiro pelo atendimento telefônico.

Concorrência

Com certeza as empresas de limpeza e manutenção de fossas terão uma forte e constante concorrência que parte de empresas que só oferecem os serviços de limpeza e manutenção e concorrerão também com empresas que ampliarão sua base de serviços oferecendo outros serviços como encanamento e serviços de hidráulica em geral, ou pode ser que empresas que oferecem serviços de reparos e manutenção na área de construção civil também ofereçam serviços de limpeza e manutenção de fossas.

Para concorrer com essas empresas é necessário um estudo e pesquisa do setor e como as empresas atuam no local, qual o comportamento do consumidor, a qualidade de serviços oferecidos e os requisitos de diferenciação e diversificação.

Para vencer a concorrência é preciso a empresa ter em mente que oferecer os mesmos serviços que a concorrência com os mesmos requisitos de qualidade, tornarão os serviços sem agregação de valor e pouco atraentes para o consumidor final.

Dicas do negócio

Para atuar no mercado de limpeza é necessário contar com funcionários que dominam conhecimentos técnicos e tenham habilidade física necessária para atuação nas atividades.

Outra questão importante nesse processo é a garantia dos serviços, a empresa deve estabelecer um período limite de garantia que pode ser de 72 horas em diante para que possíveis incidentes que ocorreram nas fossas recebam manutenção sem a cobrança de taxas.

Diferencial

Algumas empresas de limpeza e manutenção de fossas além da garantia pelos serviços oferecem também visitas sem custo e orçamento sem cobrança de taxas.

As empresas de serviços de limpeza e manutenção de fossas podem ampliar seus serviços oferecendo também serviços de encanamento e desentupimento de redes hidráulicas de cozinhas, banheiros e outros.

Ampliar os serviços oferecidos é uma possibilidade de se tornar uma empresa mais eficiente para os clientes e para a empresa significa maiores lucros.

Por isso o processo de ampliação de serviços deve acompanhar um planejamento estratégico que acompanhe as oportunidades oferecidas no mercado e que represente para a empresa poder entrar no mercado de forma mais ampla sem baixar a qualidade dos serviços oferecidos.

Portanto é essencial que a estrutura da empresa acompanhe as ambições de ampliação, para isso a empresa realizará investimentos em máquinas, equipamentos, veículos e também na contratação de mais colaboradores que tenham necessário conhecimento técnico.

Estrutura

A empresa precisará de uma estrutura básica para desenvolver suas atividades, uma estrutura que conte com local para atendimento, escritório, copa, banheiros e depósitos de materiais.

Investimentos

A empresa investirá inicialmente na sua estrutura e também em informatização para melhor gestão de seus processos, para isso se faz necessária a compra de equipamentos como:

Caminhão com equipamento de auto-vácuo, Furgão utilitário, Máquina rotativa de desentupimento, Máquina de água sob pressão e outros equipamentos.

Para informatização de processos a empresa investirá em automação comercial com softwares que executarão processos de controle de contas, cadastro de clientes, cadastro de fornecedores, folha de pagamentos e outros.

Todos esses procedimentos de informatizar as operações administrativas e de atendimento só terão sucesso se os dados que compõem o sistema forem atualizados constantemente.

Outros investimentos que a empresa terá ficarão por conta da compra de móveis e utensílios para escritórios e Equipamentos de Segurança Coletivo e Individual.

Organização do Processo Produtivo

Como dissemos acima a primeira etapa para o processo de atendimento e atividades da empresa é o atendimento telefônico que deve ser realizado por quem saiba vender os serviços, conheça todos os serviços realizados pela empresa, os preços, as condições de pagamento e garantia do serviço e ainda conheça as políticas da empresa.

As outras etapas executadas pela empresa serão as etapas de Hidro jateamento que é o método básico para desentupimento de fossas, outras atividades realizadas poderão ter a necessidade do uso de uma Unidade Móvel de Sucção Auto Vácuo.

Lembrando que as atividades desenvolvidas pela empresa dependerão do tipo de fossas, se fossas residenciais, se fossas industriais.

Dependendo da localização e função das fossas, os técnicos poderão realizar atividades como Limpeza em caixas de gordura, em caixas de decantação, drenagem e outras atividades conforme a necessidade de limpeza ou de manutenção.

Qualquer dúvida sobre os procedimentos operacionais e técnicos procure auxílio no Portal: http://sbrt.ibict.br/

Requisitos técnicos

As normas que regem as atividades de limpeza e manutenção de fossas são as: NBR 13969, NBR 7229 e a Lei de número 5027/66.

A legislação e normas voltadas para o setor regulamentam como deve ser a construção, instalação de fossas como deve proceder à elaboração de projetos sanitários e normas gerais sobre os serviços de limpeza e manutenção de fossas.

Mais informações sobre normativos para realização de atividades técnicas para o setor de limpeza e manutenção de fossas no site da ABNT: http://www.abnt.org.br

Estratégia de negócios

Como falamos anteriormente as empresas de limpeza e manutenção de fossas podem encontrar um ambiente de negócios sujeito ás oscilações na demanda, por isso é importante que a empresa encontre possibilidades e opções de realizar negócios ampliando seu leque de clientes e de contratos.

Uma opção viável para ampliação da clientela poderá ser a Licitação dos serviços para empresas públicas e privadas, lembrando que as empresas de micro e pequeno porte possuem vantagens na concorrência de licitações públicas no que tange ao tratamento jurídico, a concorrência e a apresentação de propostas.

A empresa poderá iniciar a sua participação em licitação pública através do cadastramento de fornecimento.

Mais informações sobre como proceder para participação em licitações nos sites: http://www.comprasnet.gov.br/

http://www.pregao.com.br/

Mais informações sobre o setor podem ser encontradas nos sites: http://www.abcon.com.br/

Site do IBAMA: http://www.ibama.gov.br

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Independente do tipo de negócio que você deseja montar é muito importante fazer um planejamento. Estude em livros, contrate uma consultoria, use o Kit Como Abrir Um Negócio, enfim, escolha a opção que mais lhe agrada, apenas NÃO ARRISQUE suas economias e o bem-estar da sua família em um chute!


 

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