Como montar uma assistencia tecnica para celulares
Veja o passo a passo de como montar uma assistência técnica para celular e o investimento médio para ser dono deste tipo de negócio. Assistências técnicas para celulares podem ser um bom negocio hoje em dia, quando bem gerenciado e com qualidade no serviço. Tendo em vista que as pessoas não possuem menos de dois celulares atualmente, este tipo de emprego é quase uma necessidade. Apesar dos aparelhos móveis estarem bem baratos e com preços convidativos, há os de alta tecnologia que são caros e o reparo é a melhor opção ao invés da troca.
Para os que pretendem montar uma assistência técnica para celulares, o aviso mais importante é quanto à qualidade do serviço prestado. Assim como a fama de um bom espaço corre rápido e o comércio será bem requisitado, um serviço mal feito ou com descaso ao cliente pode tornar o ponto comercial odiado até mesmo pelos que nunca conheceram nem a fachada da assistência. É preciso ter bastante cuidado.
Caso tenha interesse em seguir em frente, veja alguns pontos a serem seguidos para montar uma assistência técnica para celulares.
Curso e capacitação em técnico de celulares
É preciso antes mesmo de abrir pensar em como o serviço vai ser prestado, se você será o dono e também o que irá atuar no serviço ou irá contratar alguém. É preciso ter um técnico qualificado neste tipo de serviço, o que é bem fácil conseguir ou fazer você mesmo porque são muitos os cursos oferecidos pelo mercado voltados para a manutenção de celulares que custam em média R$ 300 de investimento.
Tanto prestando o serviço como contratando alguém para o fazer, é preciso ter em mente que toda loja de assistência técnica de celular oferece uma garantia de serviço, prevista em Lei pelo Código de Defesa do Consumidor. Logo, é preciso prezar sempre pela qualidade ou o tempo que seria dedicado a um novo cliente será usado para refazer algo que não ficou bem acabado.
Espaço para montar uma assistência de celulares
Como o objeto a ser trabalhado é pequeno, não é preciso um grande espaço para montar uma assistência neste gênero, até em 15 metros quadrados está de bom tamanho. A maioria das lojas de assistência técnica não passam dos 20 metros quadrados de área. O segredo é deixar um amplo espaço para atuar com uma mesa confortável e para atender os clientes com cadeiras de forma que ele possa esperar o serviço ficar pronto.
Para trabalho, será preciso uma mesa com cadeiras confortáveis e boa iluminação. A maioria das assistêmcias de celulares trabalha com uma divisória para que o cliente não tenha contato com o fundo da loja onde são feitos os reparos. É uma forma de trabalhar mais tranquilamente sem o questionamento da qualidade do serviço e ainda manter a segurança dos aparelhos diante do público que visita o estabelecimento.
Em ambiente fechado, aproveite para prezar pela segurança dos seus clientes e a sua e mantenha um armário com chave para colocar os aparelhos prontos e os ainda em serviço por segurança sua e a loja. O ideal é ter o serviço de uma empresa de segurança ou alarme, pois o risco é alto atuando nesta área, a menos que seja em shopping center onde o aluguel já inclui seguro.
Equipamentos para montar uma assistência técnica para celulares
Os equipamentos necessários para uma assistência de celular são de manutenção, os mesmos ou muito parecidos usados em uma assistência para computador. O kit de ferramentas pode ser comprado em lojas de peças para informática a preços bem em conta, depende da especialidade do serviço. Já as peças autorizadas para as marcas é preciso entrar em contato com os fabricantes tanto de celulares como de marcas que fabricam peças apenas para celulares como display, teclado, cabo flat, entre outras.
O empresário pode trabalhar com estoque próprio de peças ou atuar com encomenda, o que é mais simples, mas pode não agradar ao cliente. Com estoque próprio é preciso ter uma boa quantidade de peças para os diferentes modelos de aparelhos no mercado, porém o serviço será mais rápido. Já atuando com peças sob encomenda, corre o risco de não perder as compradas por falta de uso e procura de mercado, uma vez que os celulares ficam obsoletos rapidamente com a quantidade de novos lançamentos mensais.
Licenças necessárias para montar uma assistência técnica
Uma assistência técnica é um ponto comercial e por isso atua como uma empresa tradicional, com a necessidade de CNPJ, que se consegue com abertura de firma. É preciso ainda estar registrado em Prefeitura como prestador de serviços, o que é diferente de comércio e por isso os impostos sob cada nota fiscal são menores que os de um ponto comercial.
Abertura de firma, contratação de funcionários, pagamento de férias e indenizações devem ser feitos perante o trabalho de um contador, profissional especializado nesta área.
Como ter sucesso com sua assistência para celulares
Escolha um ponto com grande fluxo de pedestres e veículos, de preferência com fácil estacionamento. Faça todo o planejamento da sua assistência técnica para celulares antes de iniciar na atividade. Dentre os pontos mais relevantes é preciso levantar o valor do investimento inicial necessário, a quantidade mínima de serviços necessária para que a empresa não tenha prejuízo (ponto de equilíbrio), expectativa de vendas de serviços e fazer um planejamento de marketing. Conhecer bem o mercado da região em que você pretende atuar é primordial para o sucesso no negócio. Caso tenha dificuldade conheça o Kit Como Abrir Um Negócio.
Visite outras lojas do segmento e observe como trabalham e o volume de serviços prestados, se a concorrência vai bem já é um bom sinal.
É importante obedecer aos horários dos locais onde estará localizado o ponto comercial. Abrir antes e fechar depois pode não ser tão vantajoso.
Organize os pedidos separados por data de entrega e entre finalizados e não finalizados para não ter problemas. Sempre vise o Código de Defesa de Consumidor e por isso atenda todos bem, sempre tente cumprir suas datas e dê um retorno aos clientes caso não consiga finalizar os serviços no prazo.
E você pretende montar uma assistência técnica para celulares? Comente abaixo!
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DICA IMPORTANTE!
Independente do tipo de negócio que você deseja montar é muito importante fazer um planejamento. Contrate uma consultoria, estude em livros, use o kit Como Abrir Um Negócio, enfim, escolha a opção que mais lhe agrada, apenas não arrisque suas economias em um chute!
Conheça os manuais de AutoConsultoria da Casa da Consultoria!
Vendo uma Assist. Técnica de celulares montada a 2 anos, e cerca de 5 mil ordens de serviços nesse período, a 20 metros do Shopping Grand Plaza, em Santo André – SP
Movimentação mensal entre 12 e 15 mil reais.
confiram no link:
http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-200996690-passo-o-ponto-ou-vendo-loja-e-assist-tecnica-de-celulares-_JM
Boa dica gostei muito
Quero abrir uma loja dessas, mas tenho medo de investir e não dar certo, pois aqui na cidade ja tem 3 lojas de manutenção de celular.
Por favor me responda
obrigado
Procuro parceria para ampliar meu negocios, tenho assistencia em celulares montada a 5 anos, quero abrir lojas em outras localidades, se vc estiver afim e procurar suporte e know how, é so fazer contato.
Trabalho há um bom tempo com telefonia, trabalhei como consultor de vendas de recarga e faço bicos como manutenção de telemóveis. Não tenho capital para montar uma loja, se estiver interessado, minha Cidade é Imbituba e a única pessoa que tinha uma loja de consertos faleceu de acidente de moto, era meu único concorrente. A loja esta aberta, é da Claro autorizada, mas o movimento é fraco devido ao atendimento ruim prestado desde o falecido dono. Se quiser entrar em contato comigo, meu telefone é 48 9936-3917. Atualmente, estou em Cuiabá-MT , trabalhando em uma fáabrica da Votorantim como Analista de Sistemas, mas é muito loja da minha família.
Aguardo seu contato, preferencialmente depois das 19Hs que é o horário que chego da obra, ok?
Moro em Santos o q vc acha???
Boa noite, gostaria de obter maiores informacoes de como montar uma loja, sou da regiao de mogi das cruzes e fiz 2 cursos e conserto aparelhos em particular iphone em casa, no aguardo!!!
Qual parceria gostaria de ter?
Você está em SP? Que lugar?
Quero montar uma assistência aqui em Diadema.
Flw, abç.
fala alex ,
bem, vou fazer o curso e depois entro em contato com vc , sem mais
7746-6149 / 91*86557
Tô planejando há um tempo, só tô com dificuldade de encontrar loja nos lugares q eu pesquisei, sou do Rio, faz um contato aí pra agente conversar.
Tenho interesse em montar uma assistencia tecnica para celulares já estou fazendo o curso e já comecei a comprar os equipamentos de uma empreza do rs, pois moro no rn e aqui nao se encontra esses equipamentos.
Boa Tarde, Pedro José.
Gostaria de uma indicação de onde vc está fazendo o curso, onde fica e se é uma boa escola. Com esse curso já se consegue abrir uma assistência técnica? Se puder enviar mais informações, agradeço. Fabiane
Olá, vc pode passar o nome da empresa que vc está comprado equipamentos? Moro em Barretos-SP.
Estou pretendendo abrir uma assistência técnica nessa área e estou precisando saber onde compro e quais os equipamentos que seriam primordiais para montar o laboratório.
Obrigado!
Estou querendo abrir uma loja de assistência em celulares aqui na Bahia. Se alguém quiser trocar experiências, entre em contato: gilvandiassilva@hotmail.com.
Obrigado.
tambem monto e vendo celular usado, só não tenho capital para montar uma asistencia técnica.
COM 5 MIL VC MONTA.
Tenho o curso, mas estou com medo. Isso é normal?
Tenho interesse em montar uma assistência técnica para celulares, mas gostaria de saber qual e o investimento inicial.
Quanto mais ou menos de capital seria bom pra iniciar uma assistência técnica em celular?
Quero abrir, mas ainda não sei quais os equipamentos necessários pra loja, como balcão, dentre outros.
Eu já trabalhei em uma loja de assistência de celular há algum tempo atrás e agora quero começar de novo, só que agora é pra mim mesmo,j á estou consertando em casa, mas está devagar. Como eu faço para os consertos aumentarem?
Faço manutenção desde 2007, ano que iniciei como técnico em assistência. Em 2010, fiz um curso de técnico. Hoje, trabalho como autônomo, mas o melhor negócio é abrir uma assistência. No entanto, para ser técnico é preciso gostar da profissão para se dar bem futuramente!
Boa tarde, sou técnico de telefonia, faço reparo, desbloqueio, software, procuro um lugar movimentado, se alguém souber de algum, por favor, deixe recado no meu e-mail, carlos_ascencio_2007@hotmail.com, desde já agradeço.
Gostaria de saber qual o nome das empresas aqui em São Paulo de equipamentos para consertos de celular.
Vou começar o curso no mês de setembro.
Bom dia FREDERICO TEM UMA LOJA NA SANTA EFIGENIA QUE SE CHAMA RMFERRAMENTAS TEM TUDO LA,FIZ O CURSO RESENTEMENTE E ESTOU A FIM DE MONTAR UMA LOJA TAMBEM.
Gostaria de montar uma assistência técnica aqui em São Luís-MA, mas acho que falta um pouco mais de qualificação aqui.
Estou com todos equipamentos comprados para montar uma assistência técnica de celulares em Diadema SP. Estou aguardando para fazer o curso. Preciso de um sócio para começar no ramo forte.
GOSTARIA QUE Me ENVIASSEM FORNECEDORES DE PEÇAS PARA CELULARES. SOU TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE CELULARES E ESTOU QUERENDO MONTAR A MINHA LOJA. FICAREI MUITO GRATO SE PUDEREM MIM AJUDAR.
ATENCIOSAMENTE,
ADREANO ALENCAR
Ola Ailton,vc já tem um ponto em vista?Me interessei na sua proposta.O curso vai terminar quando.Entre em contato.Abçs
Eu passo um ponto em Brasilia com treinamento incluso. Caso alguem se interesse: creep.sound@gmail.com
Eu queria saber se os lucros são rápidos e se são bons, e quanto tempo para retorno, em media?
Quanto eu tenho q investir para abrir uma assistencia tecnica?
Ae Pessoal, estou passando o meu ponto aqui em Brasilia. Passei em um concurso. Interessados: creep.sound@gmail.com Eh um otimo ramo.
Vendo por motivo de viagem assistencia tecnica em celulares em Valparaiso de Goias-GO, boa clientela, ótimas vendas sempre dei prioridade em preservar o nome da loja.
contato 61 91520344
Ola eu estou tentando montar uma assistencia tecnica de manutenção em celular, só que estou com um pouco de dúvidas pra começar.
Vc está onde, em Diadema?
Trabalho com consertos de celulares a um ano e meio e acredito que os pontos mais interessantes ao se abrir uma assistencia tecnica são: aluguel (ponto comercial), perfil do cliente e preço. Acho que somando esses fatores alem da propaganda a chance de sucesso é muito boa, caso queiram vamos trocar ideias, abraços pessoal e boa sorte.
Preciso fazer um curso para manutenção de celulares, e maquinas fotograficas.
Moro em uma cidade pequena de mais ou menos 14 mil habitantes aqui tem uma lojinha que da assistencia tecnica mas o rapaz demora muito pra entregar o celular então penso em abrir uma loja dessas… Estou meio inseguro não sei se é um bom negócio, gostaria de algumas dicas…
Boa tarde Fabiane! Eu fiz o curso a distância de uma escola de São Paulo e outra do Paraná, todas duas são muito boas e já recebi os certificados.
Ola Ailton, vc ja tem o ponto definido , onde será no centro? Tenho interesse , o que você quer como para entrar na sociedade, ja estou trabalhando no ramo.
Tenho tres lojas de celular, gostaria de estar entrando tambem com assistencia. O que é necesserio? Onde encontro produtos e qual é o investimento?