Clodoaldo Nascimento e a garra para dar certo




Clodoaldo Nascimento  Crédito:  - Gustavo Oliveira
Clodoaldo Nascimento
Crédito: – Gustavo Oliveira

Duzentas unidades. Essa é a meta de Clodoaldo Nascimento para este ano. O empresário é presidente da escola de idiomas Yes!, que já possui 150 unidades espalhadas pelo país. Hoje o panorama está bastante favorável para ele. Mas não foi sempre assim.

Clodoaldo trabalha desde os 12 anos de idade e já desempenhou funções de padeiro, verdureiro, açougueiro, ambulante e funcionário de supermercado. Os idiomas entraram em sua vida em 1989, quando começou a trabalhar como representante comercial de uma escola de inglês. A relação com a marca Yes começou no início dos anos 1990, quando foi contratado como gerente comercial e ficou responsável pela captação de alunos para duas unidades da marca.

Menos de um ano depois, surgiu a oportunidade de montar a sua própria franquia, graças a ajuda de um sócio investidor para montar a primeira escola. A unidade foi um sucesso e outras foram abertas. Em 2004, com sete unidades funcionando no Rio de Janeiro e em Minas Gerais, Clodoaldo resolveu comprar a empresa e se tornou o presidente da franqueadora. Sua primeira atitude foi iniciar um projeto de franchising: filiou-se à Associação Brasileira de Franchising e contratou uma consultoria para formatar o modelo. Muitos franqueados antigos não se adaptaram às mudanças propostas e a rede sofreu perdas. No entanto, um bom planejamento fez com que a marca desse a volta por cima.

Nessa entrevista Clodoaldo Nascimento conta um pouco da sua trajetória e seus planos para a Yes!. Confira:

Novo Negócio – Você já exerceu diversas atividades antes de empreender. Conte sobre essas experiências.

Clodoaldo Nascimento – Já exerci atividades como padeiro, verdureiro, açougueiro, ambulante e funcionário de supermercado. Trabalho desde os 12 anos e ingressei na área de idiomas em 1989, com 19 anos, como representante comercial.

Novo Negócio – Você acreditava não ter muito tino para vendas e que iria atingir somente compradores em potencial. Como você desenvolveu a habilidade?

Clodoaldo Nascimento – Consegui desenvolver a habilidade por meio de visitas que fiz acompanhado do meu gerente de vendas. Durante tais visitas, ele me ensinou todas as técnicas de contorno de objeções.

700 Ideias de Negócios

Novo Negócio – Uma boa liderança foi determinante em sua vida. É isso que você tenta fazer com sua equipe?

Clodoaldo Nascimento – Sim, sem dúvida. Toda a minha equipe trabalha muito focada no franqueado e no mercado. Acredito que boa parte desse trabalho vem da motivação e satisfação em atendê-los da melhor forma possível.

“Empreender é se dedicar, se entregar, e ter foco no seu sonho e de um futuro melhor, mesmo que para isso seja necessário correr alguns riscos”.

Novo Negócio – Em menos de 15 anos você se transformou de franqueado a franqueador. Como foi essa transição?

Clodoaldo Nascimento – Com as minhas unidades, eu desenvolvia um trabalho que fazia com que a franqueadora fosse mais veloz do que eu, o que não acontecia. O franqueador sendo pressionado a fazer mudanças, e não se vendo em condições de fazer, resolveu então comercializar a marca para mim.

Novo Negócio – Por que na transição, quando você assumiu a Yes, alguns franqueados abandonaram a rede?




Clodoaldo Nascimento – Tínhamos 27 franqueados e esse número caiu para 17 franquias. Estes tinham um regime de concessão de uso de marca, e não franquia. Com isso, se mostraram resistentes a toda mudança que passariam a ter que adotar, pois isso seria exigido para manter o padrão exigido dali em diante. Além de outros que não tinham perfil nenhum, e com isso, foram descontinuados.

Novo Negócio – Os números comprovam que as decisões na empresa foram acertadas. No entanto, olhando para trás, você faria algo diferente?

Clodoaldo Nascimento – Talvez sim, pois os anos vão lhe dando mais experiências. Certamente, eu teria uma melhor habilidade para negociar mais, ou até mesmo para informar o que desejava para a marca.

Novo Negócio – Já que você pôde experimentar os dois lados da moeda, do que sentia falta enquanto franqueador e agora, como franqueado, procura consertar?

Clodoaldo Nascimento – Sem dúvida, o suporte, o relacionamento e acima de tudo, a transparência.


Novo Negócio – O que é imprescindível para ter sucesso na área de educação com idiomas?

Clodoaldo Nascimento – Diria que dedicação, amor e empenho. Trabalhar bastante a comunicação, manter a escola sempre bem apresentável, e principalmente, cada vez atualizada em termos tecnológicos.

Novo Negócio – Você também integra a diretoria da ABF. Como está sendo a experiência?

Clodoaldo Nascimento – Está sendo ótima, uma vez que estou tendo a oportunidade de estar com outras pessoas do mundo do franchising. Com isso, a troca de conhecimento e experiências é constante, o que nos deixa cada vez mais experientes sobre o tema e mercado de franchising.

Novo Negócio – Quais são as carências do franchising brasileiro?

Clodoaldo Nascimento – Diria que hoje podemos citar o alto custo de um ponto comercial, além de mão de obra qualificada.

Novo Negócio – De que forma associações como a ABF podem auxiliar na melhoria do panorama de franquias no país?

Clodoaldo Nascimento – Buscando cada vez mais melhorias para o sistema junto ao poder público. Já temos algumas vitórias importantes para o setor, além de buscar sempre que o sistema seja regulamentado. Com isso, minimizamos os problemas para os futuros empreendedores.

Novo Negócio – Empreender é…

Clodoaldo Nascimento – Se dedicar, se entregar, e ter foco no seu sonho e de um futuro melhor, mesmo que para isso seja necessário correr alguns riscos.

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► Dica Importante!


Independente do tipo de negócio que você deseja montar é muito importante fazer um planejamento. Estude em livros, contrate uma consultoria, use o Kit Como Abrir Um Negócio, enfim, escolha a opção que mais lhe agrada, apenas NÃO ARRISQUE suas economias e o bem-estar da sua família em um chute!


 

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